Nos Engagements
Chez Douceur d'Assise, nous croyons qu'on peut vendre sans mentir. Voici ce que nous vous promettons — et ce que nous ne ferons jamais.
Honnêteté
- Nos délais sont réels : 10 à 15 jours ouvrés, pas "livraison rapide" floue
- Nos descriptions sont précises : on dit ce que le produit fait ET ne fait pas
- Nos coussins ne guérissent pas les pathologies — ils soulagent la pression
Pas de manipulation
- Pas de compte à rebours qui recommence à chaque visite
- Pas de "Plus que 2 en stock !" si ce n'est pas vrai
- Pas de faux avis ou statistiques inventées
- Pas de popup bloquante plein écran
- Pas de cases pré-cochées
Satisfaction réelle
- 30 jours pour changer d'avis après réception
- Remboursement intégral sans discussion
- SAV humain, joignable par téléphone
- Réponse sous 24h ouvrées
Respect de vos données
- On ne vend pas vos informations à des tiers
- On ne vous envoie pas de spam
- Vous pouvez vous désinscrire en 1 clic
- Conformité RGPD totale
Ce que nos coussins ne font PAS
Soyons honnêtes — c'est dans notre ADN :
- Ce ne sont pas des dispositifs médicaux
- Ils ne guérissent pas les hernies discales, les scolioses ou autres pathologies structurelles
- Ils soulagent la pression et améliorent la posture au quotidien
- En cas de douleurs persistantes ou intenses, consultez un médecin
Une question sur nos engagements ?
N'hésitez pas à nous appeler ou nous écrire.